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各位亲，拍下之前请认真看一下，不明白的地方打电话联系我们-，手机：

一、拍前必看：

1、首先请联系我们，确认您的地址能不能安装长城宽带，我们会第一时间回复您。经确认后我们会及时联系您，沟通有关事项，然后您再下单。

2、下单后我们会尽快处理您的申请，如果一切正常，最快3小时，最慢不超过当天即可装通。

3、您下单的时间请在下午5:00以前，这样我们可以今天处理您的单子，5:00以后拍下的只能第二天处理了。

二、西安长城宽带资费：

三、宽带收费详单：

1、上网设备：设备0元，机顶盒押金元，路由器元；

2、一次性缴纳相应的上网费。

四、申请宽带需要的资料

1、您的姓名；

2、您的装机地址，一定要详细的，到房间门牌号，如××小区××号楼××单元××号房间；

3、您的联系电话，一定要能联系到的，装机师傅来之前会联系您的；

五、发票的配送：

如果需要发票，请宽带安装时向装机师傅咨询。

六、其它问题：

1、如果对宽带资费有疑问，请致电我们的客服小姐，会给您满意的解答，亲也可以致电长城宽带客服电话咨询。

2、宽带在使用的过程中如果出现故障，请致电长城宽带客服电话申报故障，会有专人予以维修。

3、宽带移机、过户请亲到长城宽带营业厅办理，具体情况请致电长城宽带客服电话咨询。

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