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医院订阅哦！本文是华人周报独家稿件华人周报读者小蔡投稿最近中国邮政EMS的问题被大家炒得火热。其实那就是中国现在社会服务的一个缩影。这里把自己去年8月游览北京的经历扒出来，再和大家分享一次。

年暑期。8月18日，我第一次带着8岁的儿子游览了中华民族骄傲之地---万里长城，我对祖国首都的所有向往和期待，都在长城一日游之中被摧残得所剩无几。

我写下这次经历，希望给在日华人一个借鉴和参考。

8月，在日本上小学3年级的儿子放暑假，我也因为日本的长假，又把年休假积累在一起，带着孩子回了趟故乡。在返回日本之前，希望对孩子进行一下“爱国主义”教育，便决定余出两天时间，带孩子游览一下北京。

孩子出生在日本，对自己的祖国知之甚少，北京只是在2岁的时候我带他路过一次。现在，他成为少年了，我决定带他认识一下祖国的首都。可是，自从进入北京，我的惊愕不断。

惊愕之一：北京西站出租车站的遭遇

8月17日下午到达北京。乘坐高铁，发现速度很快，达到每小时接近公里，不输给日本的新干线。虽然说中国高铁是模仿了新干线，但是实现这样的速度还是让我感叹。到了北京西站，一出站台，按照标识寻找出租车站。站内人头涌动，上下折腾半天才找到出租车站，路上不断遇到给黑车拉客的。父母嘱咐，黑车一定不能用，经常有人出事。这话真不假，没几天一个美女大学生被黑车司机杀害的新闻就占据了所有网络。我记着老母的教诲，没有理睬那些搭讪的，径直向出租车站走去。到了出租车站点，我惊呆了！等着乘出租车的人排起长长的队伍，看那样子至少也要等一个小时。

在东京乘出租车，除了特别坏的天气，没见过这么密集的人群。

在日本东京乘出租车，除了特别坏的天气，从来没见过这么密集的人群。对北京，我并不熟悉。事先也没有调查清楚到预约的旅馆地铁该怎么走，便硬着头皮加入到等候出租车的队伍中。

耐心地排着队，一点一点向前移动。过了一会，突然前面一个柱子下面的人群一阵骚动，一些浑浊的水滴从空飘落。我顺眼望去，只见上层有一个清洁工完全不顾下面这密密麻麻的一群人，大摇大摆在那里用湿漉漉的拖把擦地和打扫柱子，浑浊的水滴飘落而下，洒在候车者的头顶。这个情景，我比看到排队候车的长龙时还要惊愕！那个打扫卫生的，明明知道这下面就是等候出租车的人群嘛，是对外地人的故意欺辱？还是一肚子怨气不知道该怎样发泄，才做出这种事情？我真是无言，不知道该用什么语言表达自己的感受。

清洁工完全不顾下面这密密麻麻的一群人，用湿漉漉的拖把擦地和打扫柱子，浑浊的水滴飘落而下，洒在候车者的头上。

惊愕之二：凌晨2点半的电话

终于乘上出租车，驶向预定的东市十条的一家宾馆。这个季节，北京的高级酒店太贵，选了一家三星级的酒店，一天不到元人民币。

出租车到达宾馆走了大约1个小时。后来我查阅了北京地铁，乘地铁也就20分钟的路程。可见北京的堵车真是名不虚传。司机介绍说今天还算是不堵的。

到了宾馆住下，发现手机有短信提示。打开一看，两条是北京市旅游委提醒您参加北京一日游注意事项，另一条是北京市政府的提示，内容相同，大概是在北京参加一日游，要选择正规的旅行社或者北京旅游集散中心，避免上当受骗，需要帮助可以拨打哪个电话，投诉可以拨打哪个电话。这个温馨提示让我心里感受到一股暖流，心想：不愧是首都北京！

北京市旅游委、北京市政府的提示短信

刚好手里在地铁站收到一份北京十强的中国国际旅行社的宣传小册，上面标明属于“北京旅游集散中心”，封面“信可载万物，诚可立千秋”的长城一日游特别吸引了我。长城是中华民族的象征，为了给儿子进行“爱国主义教育”，哪里都不去，长城也一定要去！毛主席不是也说过“不到长城非好汉”。于是，便预定了“长城豪华贵宾专线一日游”，因为宣传册上写明免费接送，义务接看天安门升国旗，电话中询问得知第二天看升国旗是在早晨4点钟派车来接，便也委托来接看升国旗。

中国国际旅行社“信可载万物，诚可立千秋”的长城一日游宣传册

当天夜里，因为和日本方面还有些工作要处理，快到深夜2点才入睡。刚刚进入梦乡，手机电话铃声响起，一看手表才2点半。是谁在这深更半夜来电话？接通之后，对方告知是旅行社的司机，让我们起床做好准备，一会儿来接。我知道天安门升旗时间是5点多，这么早要去干嘛？司机解释说，还要接其他客人，所以要提前。电话预约时说是早晨4点来接，怎么2点半就打来电话把你吵醒，这也太离谱了吧？反正也这样了，为了让儿子看到庄严的天安门升旗仪式，受到爱国教育，既来之则安之吧。我稍微留恋了一会儿被窝，就起床做准备，到了3点把儿子叫醒，过了一会司机打来电话，说已到宾馆门口。

天，还很黑，这辆面包车驶到天安门广场并没有停留，而是到了西长安街的一条胡同，那里是集中乘车地。司机放下我们，又去接其他人，在那里我们足足等待了一个多小时，才凑齐了一车人。一个三十多岁的女性上车清点人数，给大家做了编号。这位就是陪伴我们的导游了。

旅游车驶面向长安街天安门西侧的一条大道旁，我们在这里下车，去看升国旗。

惊愕之三：戒备森严的天安门

下了旅游车，向天安门走去。环顾四周，天安门两侧很多警车停驻在那里，看升旗的游客每个人都要经过安全检查。北京，给人一种极度缺乏安全感的印象。中国社会，究竟出了什么问题，让北京天安门需要如此戒备？

后来我了解到有两种说法，一种说法是在天安门广场自焚事件后，就变成现在这个样子了。另一种说法是发生吉普车冲撞天安门金水桥事件以后开始的。最近看到新闻，那些暴徒被判了死刑。不论什么理由，中国的社会安全正在遭受着严峻的挑战，是一个不争的事实。而首都北京，中国的心脏天安门广场，时刻都在防范着意外事件的发生。

不仅是看升旗仪式，就是白天进入天安门广场，也同样要接受安全检查。我们第二天去天安门广场，排队接受安检就花去了半个小时的时间。

排队接受安检进入天安门广场就花去了半个小时的时间。

后来，一个北京的朋友告诉我，还有很多上访的外地人，也经常在天安门广场闹事。广场中有很多便衣警察，一出现什么苗头，马上就会行动起来，用不了几分钟，闹事者就会被拖上警车。这也是警车的另外一个重要的功能。

中国的安检不仅是在天安门广场，乘坐高铁、地铁，都要进行安全检查。这和日本的新干线以及地铁电车完全不同。在日本，除了乘坐飞机，我没有遇到过安检。在中国，即使买高铁车票，也要身份证。我乘坐过几次新干线，没有提供过证件，也没看到过安检，更不用说每天利用的电车和地铁了。失去安全感的中国社会现状，说明了什么问题？

惊愕之四：欺骗有术的导游

面对人山人海，我只和儿子在远处观看了升旗仪式，就迅速回到了旅游车。因为几乎没有睡觉，我很想在到达长城之前在车上睡一会儿，但是导游要求大家一定不要睡觉，听她讲解。我只好打起精神，听她介绍。当然，对北京风土人情的介绍是有的，她更是花了很长时间解释要多收元人民币的自费观看演出项目。

在看到宣传册子的时候，我觉得这个长城豪华贵宾专线真是值得。游览地点多达9个，大家从照片中也能看到：八达岭长城3小时，十三陵2小时，十三陵水库半小时，野生动物园1小时，皇家四合院半小时，毛主席纪念堂半小时，海底世界半小时，恭亲王府半小时，鸟巢水立方半小时。全天无杂费，各景点大小门票包括在内，而且免费到住地接送，还有礼品赠送，全程往返高速路，每人送稻香村糕点一盒等等。当时心里就想，或许就像北京地铁2元钱随便乘坐，这个长城一日游也有什么政府补贴吧。听到导游又要收费，我才觉得事情不是那么一回事！明明宣传册上写的“绝无其他杂费”，怎么又冒出了个自费观看演出？

导游似乎知道大家的心中所想，解释说，这些自费项目都是政府支持的（其中的延伸意思应该是：你投诉也没有用！）今天的演出门票本来一张元，给大家打折到一张元，演出阵容是中央电视台“星光大道”的，还把“老毕”扯出来说了一番。她说，演出很精彩值得一看。听了这样的话，我和车里其他的游客一样，便心甘情愿地每人多交了元。

到长城之前，导游给我们介绍说，十三陵都是一些世代守陵人的地盘，进去参观强买强卖很严重，不花个0多元都别想出来，报警也没用，警察都是偏向他们的，没人能管得了他们。而且，那里是陵墓，说是迷信也好，什么也好，有的人进去之后出来了就像阴魂附体，有的孩子参观之前好好的，参观回来就哭泣不止。所以，现在没有人再要求去游览十三陵了。如果实在希望去的游客，到时候可以给他放下来，出了问题自己负责。听了她的话，大家都打消了去十三陵的念头，对她“在车里看一下”的提议没有提出不同意见。

导游还给游客介绍了一些珍宝的知识，特别提到玉器，大概意思是“男人有块名牌表，女人有个好玉镯”，女人最值得拥有的就是一件好的玉器。导游大讲玉器如何灵光，还讲了一段故事：一个老太太身佩玉器多年，一天遇到车祸，别人事故死亡，老太太安然无恙，只是佩戴的玉器碎了。我想，很多女性听了这些，一定都想拥有一块玉器。我以为是导游在旅途打发时间，给大家介绍一些知识性的东西。但后来才明白，这是在给大家“洗脑”。

到了长城，时间才7点半，导游告诉我们8点半开始往回返，9点钟在停车场集合。这个时间只是宣传册上标明时间的一半。宣传册上明明标明长城游览3个小时。看到其他游客没什么反响，我心想，爬一个小时长城也够了，也就随波逐流。

登完长城，我们被拉到一个剧场。进入剧场演出开始才知道，是一场儿童杂技演出，和中央电视台的星光大道不沾半根毛边。演出的水平就是艺雏练兵，门票实在不值，更不要说元了（那门票上印刷的价格确实是元）。看到孩子认真观看的样子，我的不满也就留在了心里。但是回到车上，旁边座位的游客，还是发了不少牢骚。导游解释说，众口难调，这是给小朋友准备的节目。

接下来，我们去午饭用餐的地方。导游介绍说那里卖玉的商场是邓朴方的产业，因为残疾人的关系，免税，生产出的玉器很便宜，只有王府井三分之一的价格，大家可以购买后当场鉴定获得保证书。进去一看，价格并不便宜，高级的几十万人民币到几百万的都有，大多数的游客只是看看而已。鬼才知道，是否真和邓朴方有什么关联。我忽然想起导游关于玉器的介绍，原来是为了让大家在这里购物做的铺垫！

在路过十三陵的时候，导游指着里面停车场，让大家看里面很少有车，用来证实她的说法。过后，我才知道，她真的很高明，用这样的手段减掉了十三陵游览2个小时的项目，真是骗人有术啊！

惊愕之五：冒牌的全聚德烤鸭

到北京旅游，购买一些土特产是少不了的事情。导游小姐对此很是热心介绍，在这个问题上她倒是开诚布公，承认自己可以获得一些提成。在到达一个购物中心之前，她请求大家帮忙，一定把购物超过元的小票留给她，这是她唯一可以获得一些额外收入的地方。

当然，她介绍那里的北京烤鸭如何如何好。我知道全聚德的烤鸭是很有名的，便问她：是不是全聚德的烤鸭。她非常肯定：是全聚德的正宗烤鸭，烤鸭店一只元，这里只要88元。

考虑到带回日本和朋友分享，我就买了两只烤鸭，再加上一些果脯之类的，花了多元。当天晚上在王府井转悠的时候，看到一家店的北京烤鸭只有78元，而且买一送一，也就是78元两只。但是边上的一种烤鸭却多元，我弄不清楚怎么回事，仔细询问才知道贵的是“全聚德”牌子，买一送一的虽然大字也写的是北京烤鸭，但不是“全聚德”的。心想，白天买的全聚德只有88元，还真是便宜了。

回到宾馆，我仔细一看，白天买的哪里是什么全聚德，也是一家杂牌子，根本就是一个冒牌货。所以，大家到北京，一定不要只被“北京烤鸭”几个字欺骗，更不能相信导游的话，要用自己的眼睛去认真识别，否则你买的就不是“全聚德”。

惊愕之五：北京大学专家

导游在购物中心收完大家的购物小票，说是还要接待另外一个团，接下来司机兼导游陪伴大家到最后一站，说完便扬长而去。车内除了游客就只剩下司机。司机一路态度和蔼，有问必答。到了景点，说是解说的人少要排队，叮嘱大家等一会，可以先自由活动一下。

我们等了有一段时间，司机似乎也不着急，等到轮到我们，大家问司机几点返回车上。司机依然笑容可掬，意外的是没有像导游此前那样要求严格遵守时间，只说人齐了就回去。我一时对这个和蔼的司机颇有好感。

到了所谓的皇家四合院，我才发现哪里是什么皇家四合院，门口有一个写着“天下第一砚”的牌匾，进去之后才发现不过也是一个让你掏腰包的地方。

怪不得司机不急！

解说的人，基本上是在“洗脑”，都是让你对佛祖产生敬崇，告诉你这是乾隆皇帝祈福的地方，大家走的路就是乾隆皇帝走的路。这里的几座佛像都保佑什么，应该怎样烧香祈祷。

这里面没有香火，而是改用香袋，这倒是和其他寺庙不同的地方，或许也是一种环保的措施吧。但解说员对此却有个很好的解释：香火会有烧尽的时候，把自己的心愿写好放在香袋就会永远不断地得到保佑。乾隆皇帝就是这样做的，一直流传了下来。我心想，这一定是一个骗人的鬼话。我一直站在远处，看她如何表演。果不其然，她说们大家往前，一会儿到了上面位置有限。一些人就开始向前拥挤，我依然站在后面，到了二楼，果然开始兜售香袋，每个香袋99元，我们同车的人经过她的“洗脑”，还真有人掏钱供奉。

最后的环节，她说有一个北京大学的专家，刚好今天在这里，大家今天很幸运能够得到专家的讲解。一会儿，那个被介绍为北京大学专家的人出场了，说他的老师就是北京金融街建设银行总行的设计者，讲起了建设银行的风水，周小川如何重视风水，给建设银行带来巨额利润，自己被提升为中国人民银行行长。不知道周小川如果知道了这些，会有什么感触。在这里补充一点，早晨旅游车经过建设银行的时候，那个女导游同样如此介绍过。这一切，原来都是为了让游客掏腰包做的“洗脑”工作。我因为看破了这些，身体也很疲倦便提前回到了车上。不知道其他的游客，在这个“北京大学”专家的忽悠下，花了多少冤枉钱。

惊愕之六：变脸的司机

大家陆续回到车上，司机清点完人数，我们就要返回北京。司机依然是面带笑容，但是我已经感觉到这笑容的虚伪。按照预定，我们4点半就应该返回到住处，且不说这里是不是真正的皇家四合院，原来预定半个小时的游览，却在这里耽搁了将近2个小时，不就是为了让你掏腰包花钱吗？

只见司机拿起话筒问道：“大家是不是想早一点回去？”

车内的人几乎异口同声：“是”！

司机：“我的高速公路票没有了，大家想早点回去，每个家庭拿三四元钱，出个高速费好不好？不然走辅道要花好几个小时”。

我旁边的游客提出了抗议。我也忍不住说了一句：大家各拿几块钱不是什么问题，但是明明说好没有另外花销，“全程往返高速路”，怎么又要另外加钱了？

司机的脸色一下子变得很难看：“那好，算我没说。反正是旅游公司没给我钱，我只能走辅道！”

就这样，一个满脸笑容的司机堆起了一脸横肉。因为大家没出钱，他就一直走在辅路，而且不知道什么时候关上了空调，车里很快闷热起来。有人提出让他打开空调，他还振振有词：车是全封闭的，因为车里有人脱鞋，有臭气，所以把空调关了。

车里有异味，开了空调不是还能起到一些空气流通的作用？

结论：北京，祖国，让我怎样爱你？

我们全车旅客最后到了晚上7点多才被拉到“水立方”附近，司机扔下游客扬长而去。可是，宣传册上明明写着“免费到住地接送”。看来，接是可以，送是万没可能了。我走上天桥，突然想起应该把车号拍下来，但是已经来不急了，只拍下一个离去的背影，但是我清楚地记得，车牌号的最后三个是“”。

尾号“”的旅游大巴，夜幕中扬长而去。

那些小礼品就更不用说了，没有一个人能够领到哪怕是其中的一件。明明是写着9个景点的旅游，实际上除了早晨一个多小时的长城，其他的全都是购物，让你掏腰包。至今我都不知道，野生动物园、海底世界、恭亲王府究竟在哪里？一个北京市旅游委、北京市政府推介的旅行社，北京市旅游局、北京市消费者协会的大红公章醒目地盖在宣传册子上，这样的旅游都不能信赖，我不知道该相信什么？

北京市旅游局、北京市消费者协会的大红公章醒目地盖在宣传册子上

9个景点的旅游，实际上只有一个缩了水的长城，其余全是购物。

回到北京，在最后一天的故宫游览中，我失去了兴致。在天安门广场又收到了不少宣传册，都是大旅行社的，都属于北京旅游集散中心，还有更多优惠的价格，但是我坚信那都是一个骗局！在日本的华人朋友如果到北京旅游，千万不要上当！

这些属于北京旅游集散中心大旅行社的宣传册子，还有更多优惠的价格，但是我坚信那都是一个骗局！

如此没有诚信的北京，让我如何爱你？延伸开来，我不知道该对孩子如何进行爱国主义教育。我只能教给他如何在中国防范上到受骗！