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投诉编号:
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M4
投诉车型:款M41.5MT两驱豪华型
投诉时间:-06-:57
投诉内容:长城M4空调压缩机电锯声及窜车问题投诉年8月15日购买的长城M4,至今问题主要有几个:
一,空调电锯声、窜车。
前两年还好,今年热天开启空调后压缩机异响,并且不断启停,当启动时,汽车像踩着刹车一样迅速降速,并且刹车变软,刹车距离变长;如果是在等红绿灯踩着刹车时压缩机突然启动时,会有非常明显的感觉。
当空调停止时,汽车会突然向前窜,像车被什么推了一样。更在今年6月19日下午,启停达到了两三秒一次的循环。关了空调赶到4S店后,售后开始不承认质量问题,后来经过交涉,同意到上级经销商调压缩机更换。
6月21日下午接到4S电话,压缩机到货,可以更换,结果到4S店后,维修师傅又说不是质量问题。更换后,如果还有电锯声需自己出钱,我未作声,维修师傅拆下底板后,左看看右看看,试试空调后,又跟我说不能换。
如果要换得去上级4S店,请问4S店你这是逗我玩吗?又调货来,又叫我来换,结果就是几句话打发我。
二、车内异响。
买车后,前公里没问题,公里后中控、左右空调出风口处陆陆续续出现异响。
三、近一阵子,慢速转向时,方向盘有异响。
很多人都说是球头的问题,6月19日去4S店时一同提出,结果就是上点儿黄油完事,但并没有解决,6月21日去4S店时忘记说,现在故障依旧。
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