6月26日上午，江苏分公司运营柜面收到了一位女士赠送的“人间有情，长城有爱”锦旗。经了解，该女士是不久前向我司申请重疾理赔客户程先生的爱人，她对我司快速、诚信理赔的服务表示赞许，认为长城人寿是一家值得信赖的寿险公司。

被保险人程先生于年9月11日在我司投保了“长城附加鸿盛提前给付重大疾病保险”。年4月13日，医院确诊为“脑梗死”。岂知祸不单行，他又在年5月19医院确诊罹患“肺癌”。这样的诊断结果，让程先生和家人在精神上遭受到非常沉重的打击。在接到客户报案后，南京营销本部负责人及分公司理赔人员即到客户家中进行了慰问探视，并协助客户准备理赔申请材料，程先生及家人非常感动。

最终，分公司以最快的速度向客户赔付10万元重疾理赔款。这不仅缓解客户家庭经济上的压力，也给客户精神上带来很大的抚慰。

客户的信任和赞扬是对长城人寿最大的肯定，长城人寿江苏分公司通过迅速的理赔服务，用实际行动践行着“诚信、服务、专业”的经营理念。分公司每位员工将以更大的热情、专业的知识、真诚的态度为客户带来更好的服务，全力践行“打造服务最好的保险品牌”的公司愿景。

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