近日，阳光网友“郭大侠的春天”发帖爆料，他报装了东莞的长城宽带后，发现有断网现象，但是几次咨询客服要求解决，但是检修后发现网线断了，就没下文了！试问东莞长城宽带的服务态度真的这么差？其经过如下：

　　本人本月21号12：42断的网，当时就致电客报，回答“尽快处理”。本人就等待，一直到下午17：56分，才有工作人员给我打电话，说搞不了，然后就没下文了。

　　22号上午电话客服，回答一样“尽快处理”。下午14多又致客服，回答让我拔打：.电话打过去回答“尽快让那边负责人处理”。就这样一直等。好不容易昨天维修人员过来，检查后说网线断了，花了一点时间找到断处，但本地房东不让线从他的楼前过，所没搞成。维修员让我反映给客服让领导来解决。

　　电话打了不少，但就是没人管。我想问一下：长城宽带是不是，只收费不管后续的事。续签时一天几个电话打给我，说长城宽带如何如何的好，但现在呢？出了一点小事，就这样拖了几天，无论打什么打话就是没人管。这样的公司以后让老百姓怎样相信你？怎样能说你们服务好呢？每次客服总让我们给打“1“号键，说非常满意。你们就这样让老百姓满意的吗？希望政府有关部门能给点压力，让他们真正的为老百姓服务。

　　东莞的网络运营商很多，你有遇到这样的情况吗？你家的网络宽带还好吧？欢迎大家参与互动，跟我们说说你的宽带情况！