说起长城宽带，白云校区小伙伴的吐槽声可以说是一浪接着一浪啊~~~
小M
总是被断网，还让不让人好好上网了！
为什么把网络换成长城宽带啊？
大兵思思
我的天！连wifi都不给连！
那些错误代码又是什么啊！
小君。。。。
对于长城宽带，小编也是抓狂的要选择godie了。
但是大家莫急，莫急，待小编为你们一一解说。
学校为何要换网络呢？
Thereason：
白云校区之前与电信运营商签的两年协议到期了。在新一轮的招标中，电信运营商没有中标，而长城宽带网络服务有限公司中标了！
频繁断网且不能连WIFI？这是怎么回事？Thereason:
据悉，长城宽带接入初期断网的情况时常发生，小编采访了学校网络中心的林老师，老师表示那是由于初期，长城宽带网络规划、结构方面尚未完善，且对相关的技术也还不熟悉，使用网络共享会带来很多问题；另外，学校一开始禁止使用网络共享是为了落实中国教育部发布的《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》中提出的在高校教育网实施网络实名制的要求。
经过这段时间的技术改进和网络系统的维护，现在长城宽带网络运行得越来越平稳，网络故障问题渐渐减少；且考虑到学生的需求，对网络共享的限制也放宽了一些，允许在同一时间一个账号能连入一个手机（对连入的某个手机没有做标识，不管是不是自己注册的账号的那个手机都行）。
一、报障以及投诉途径：
1、发送短信至。以“宿舍号+网络故障描述”的格式发送。维修人员一般会在非周末两天之内上门维修，有些也会通过电话沟通解决。若按正常报障超期未处理，请拨打投诉。（保障一般发短信即可，打电话有时工作人员太忙可能无法接听我们的来电）
2、加入（仲恺新生班长群）。在群上以“宿舍号+故障描述”报障。
当然，投诉的话，直接到网络中心办公室C栋室找相关人员也是可以的。
二、长城宽带常见错误代码及其处理方法:
可能的原因：
1.用户名或密码错误。
2.帐号在线。
可以尝试如下操作：
1.确定帐号密码没输错，宽带连接删掉重建
2.如果还是，请打全国客服电话申请改密码，并要求客服改完后清空帐号数据。
可能的原因：
1.物理地址和校内其它电脑冲突；2.帐号多次不正常登录。
处理方法：
找到电脑的本地连接（win7系统叫本地连接，win8系统叫以太网）
右键：属性
会看到有个：配置
点进去配置第二栏：高级
高级里面有个属性：网络地址
把地址更改为：前面两位为00中间九位任何数字或ABCDEF字母，最后一位为偶数（双数）全长12位字符
例：A91b8AD56
A1EFd6C4
注意：请不要照抄例子！！
、
处理步骤:
先参照的解决方法，如果不行再参照下面方法：
1.确定网线没问题并确定接好。
2.确定网卡没坏或已成功安装驱动。
3.确定本地连接和以太网没被禁用。
、、
处理方法：重新创建宽带连接。
、
处理方法：找到C:\Windows\System32\LogFiles\WMI这个文件夹，只要将这个文件夹管理员取得所有权然后重启。
原因：驱动有问题。
正常的处理办法操作比较繁琐且危险性高，要在注册表修改参数。
建议：1.重装网卡驱动或重装系统。2.报障。
看了这么多解决方案，你肯定get了吧！可是像小编这样的电脑小
白，根本看不懂，还有，如果出现的代码上面没有提到，那该怎么办
啊？拿起你的手机发送短信报障咯~
或许有些小伙伴还有个疑惑“长城宽带可以抢课吗？”
答案是：“可以的！”
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长城宽带也和联通一样，不连宽带（不是断开网线）就可以通过走内网登上我们的仲恺教务网！
第一步，断开长城宽带连接；
第二步，在浏览器上输入仲恺教务网的网址，搜索。
当然，是要确保我们的电脑在不连宽带的情况下可以自动获取本地连接的IP地址才可以哦。据了解，我们大部分的电脑都可以自动获取IP地址。
无法自动获取的原因：
1.可能线路有问题、网卡有问题（如果能连宽带就可以排除；）
2.可能本地连接或以太网IP没设置为自动获取（只要自己改为自动获取就行）；
3.DHCP地址池被用空（这个学校会定时监控，出现的机率极少）。
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现在，经过不断地改进和维护，长城宽带网络系统已渐趋完善，出现网络故障的情况也渐渐减少了。长城宽带的负责人，林老师表示“以后还会增加网络设备，扩大网络容量，使学生上网更加流畅平稳。学生们也可以多和我们提出建议以使我们更好的服务大家。”
编辑:学生新闻中心网宣部李瑞伦孙秉颢黄静
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